Hôtel Restaurant de l'Horloge Auvillar

Pour avoir travailler du (5septembre au 11 octobre 2024 je vous garantis que la plupart des commentaires négatifs sont largement justifiés. Une fois les plats servis il faut leur courir derrière pour que les clients ont leur dessert bref heureusement qu’il a les marcheurs .

Je recommande super restaurant avec des produits frais et un large choix de vin et de plats. Très bon accueil. Je reviendrais

Mon pire restaurant. lors de la commande il n'y avait pas la moitié des plats disponible par rapport à la carte qui nous avait fait réserver ce restaurant. Plats restants sans aucune saveurs et très chers. Sur le papier ça donnait envie mais la réalité fût catastrophique . Si le patron qui n'a pas voulu entendre nos remarques ne se remet pas en question, je vous et lui souhaite bon courage. Heureusement pour lui il y aura toujours des touristes dans ce magnifique village.

Soirée anniversaire gâchée ! mon mari voulait se faire plaisir pour son anniversaire en choisissant ce restaurant sur leur site pour sa souris d agneau qui s annonçait succulente selon la carte : "cuite en basse température pendant 12 h aux saveurs indonésienne avec son riz thaï à l indonésienne ". La page web concluait par : "notre équipe vous accueille pour une balade culinaire riche en saveurs." Nous réservons donc. Surpris par le bureau de direction dans la salle de restaurant, nous voilà installés. Au moment de commander déception sur déception. Pas de pression (alors que le bar jouxte la salle). Pas de st jacques. Je me rabas sur le burger effilé de porc. Épuisé également. J opte donc pour la tajine marocaine. Mon mari commande sa souris. Arrivent du poulet nageant dans un bouillon accompagné de 8 rondelles de courgettes autant de bâtonnets de carottes et une dizaine d olives. Aucune épice et rien d une tajine. La souris avait bien dûe cuire 12h mais insipide ! Aucune saveur et surtout rien d asiatique !et un accompagnement de misère sans goût. Jamais nous avons tant été déçu par un restaurant. Francs nous l avons dit aux propriétaires, leur disant que nous préférions leur dire en face plutôt que sur des avis. Et là refus d entendre quoique soit et surtout beaucoup de mauvaise foi. Très désagréable. J ignore si toute la carte est ainsi mais jamais je ne retournerai dans cet établissement qui ne mérite pas le nom de restaurant car on ne s'y restaure pas. Nous avons mangé en rentrant chez nous

Tout d’abord , alors que la mise à disposition des chambres est annoncée à partir de 16h, l’hôtel semblait fermé, il a fallu joindre l’astreinte. Accès commun 24/24 aux Chambres très défraîchie.. voire sale… chambre propre et spacieuse certes ,mais pas une chaise pour s’asseoir et décoration minimaliste voire inexistante… manque deux oreillers et une serviette de toilette sensation bizarre…. Baignoire dont la douche n’est utilisable qu’avec une pince car commande douche - robinet cassé…. Wifi pas connecté il a fallu demander de relancer le répéteur. Restauration du soir correcte. Buffet du petit déjeuner bien …personnel réactif et sympa… même si la présentation aurait pu être un peu plus travaillée

Je ne peux répondre pour les chambres, mais service au top , nous sommes arrivés la dame fermait pour sa pause, elle nous a servi quand même et avec le sourire, et des gens qui arrivaient, à pieds car ils faisait le chemin de St Jacques de Compostelle, qui étaient fatigués, alors qu'ils étaient hors horaire d'ouverture, la dame leur a donné les clefs. Vraiment super accueil et très bel endroit

Nous y avons passé une nuit en septembre, très bon accueil par une jeune femme qui semblait être seule à gérer le bar et l'hôtel. Chambre correct pour le prix. Le restaurant : personnel totalement incompétent et pas sympa du tout. Débordé avec 13 couverts. La nourriture, pour le prix c'est abject, j'aurai mieux mangé chez un spécialiste de la malbouffe. Plus de 2 heures pour manger 2 plats ! Bref je déconseille totalement. Le village est magnifique et reste à découvrir.

Service déplorable (pourtant la cuisinière et femme à tout faire dans l hôtel resto est charmante et comprehensive) Dîner le soir en demi pension famélique Accès et circulation ds l hôtel déconcertante Dépôt des bagages dans un local ouvert à ts les vents et franchement dégueulasse Bref, il manque un Management digne de ce nom pour piloter l équipe et remettre à niveau cet établissement qui a selon les dires connu ses heures de gloire .... hélas ce n est pas le cas aujourd'hui 😏😏

Parfait, personnel accueillant, cuisine delicieuse ! Je recommande vivement !

Bel endroit, accueil sympathique,bonne cuisine, agréable moment

Superbe endroit . Très bon accueil . Je recommande fortement

Bâtiment magnifique, chambre agréable, personnel aux petits soins, repas excellent et petit déjeuner copieux, je suis ravie de mon séjour!

Arrives à 19h40, fin août ,ils nous ont dit que c'était trop tard alors qu'ils sont marqués ouvert jusqu a 22h. La France qui gagne !

Ji est manger un midi avec ma femme et franchement je ne comprend pas les mauvais avis ... Une très bonne cuisine des bonne portion de viande et un régale en bouche merci jeune homme pour votre cuisine.

Deux salades, une poulet pané avec salade, une burratta avec salade, vin (aucune carte ni prix), nous ne savons pas quel vin nous à été servi, Serveur ne connaissait pas sa carte, assiette remplie essentiellement de salade verte pour 18€... Bref, très déçu par le restaurant, le cadre extérieur reste joli. La commune est par contre à visiter!

Serveur antipathique, qui refuse de servir à 15h et dit qu'il n'y a aucun autre bar dans la cité alors qu'il y en a un autre à 50m. Détestable...

Un excellent sens du service accompagne une bonne table

Accueil très agréable. Très bonne cuisine. Le chef a été aux petits soins avec nous. Nous recommandons sans réserve

Restaurant pas à la hauteur : Cher pour une qualité très discutable. La souris d'agneau était froide et probablement décongelée, le riz pâteux et la gambas douteuse. Pour un plat facturé 28€, c'est anormal. Le reste des plats n'étaient pas de meilleure facture. Bref, je ne recommande pas du tout pour manger.

Concernant le bar. Très déçu de l accueil bien compris qu il fallait qu on parte c était 16h et il voulait fermer. Pas de sourire toilettes pas propres et prennent pas les Cb en dessous de 15€

Les chambres étaient agréables mais les matelas très sales, l'hôtel est d'extérieur magnifique accueil déplorable on ne peut pas faire pire … petit déjeuné au secours … le gars ne savait même pas faire fonctionner la machine à café, pas de choix, une catastrophe. Le repas par contre était bon, le barman lui fait son max.

Joli établissement mais en terme de qualité et quantité de nourriture, c est à revoir.... La salade à 14 euros, c est vraiment honteux.... De plus les produits ne sont pas frais... Nous avons été déçu....A éviter.....

À revoir pour l'accueil et le petit déjeuner ( notre chambre pas prête, personne à la réception durant une vingtaine de minutes etc..) En revanche pour le repas du soir top

Scandaleux! On arrive à 18h tout est fermé, avons téléphoné, une personne descend nous emmène vers notre chambre, lorsque l'on interroge pour le dîner que nous avions également réservé, on nous répond que ce soir le restaurant est fermé, et cette même personne ose dire quelle n'était pas au courant que le restaurant serait fermé ce soir là, nous demandons une adresse pour aller manger ailleurs, il ne sait pas, et d'ailleurs il s'en va dans 10 mn, bref nous étions totalement seuls dans cet hôtel. Hors de question que nous restions dans cet endroit lugubre. Nous sommes donc partis nous aussi, et avons dû trouver en dernière minute un autre hébergement, un soir de juillet après avoir fait plus de 600km... vraiment pas des hôteliers de confiance. Dommage dans un "beau village de France" que nous n'avons pas eu le temps de voir!

Il n y avait pas de carte pour les plats donc aucune idée du prix. Pas d addition non plus. Le serveur ne sait pas quel vin il sert, il n est pas renseigné sur le contenu des plats. On ne nous a pas servi exactement ce que nous avions demandé. Les plats étaient bons mais un peu juste sur la quantité. Le repas était dispendieux ...mais ça on ne le savait qu'à la fin!

Change trop souvent de propriétaire

Nous sommes arrivés à 11h du matin 4 personnes assoiffés. Le patron a refusé de nous servir car il devait poser les tables pour le déjeuner. Dommage nous étions affamés...

Le bâtiment de caractère donne envie de se poser à une table. Par contre, le service laisse à désirer, sourire inexistant. Menu très cher au vue de la qualité et de la quantité 37€. Peu de saveur, pas de renouveau entre l'entrée et le plat car on retrouve les mêmes ingrédients. Quant aux légumes de saison, c'est tout simplement des pommes de terre ! Savon aux toilettes inexistant. Par temps chaud, on vous apporte uniquement de l'eau du robinet tiède ! On a dû demandé des glaçons. Temps d'attente trop long ! 1h30, ne pas être pressé. Dommage car ne reflète le charme du village. Nous ne reviendrons pas.

Plat exécute a merveille. On retrouve dans les plats une expérience dans les plus grandes maisons de france . Merci chef pour se moment d exception.

Je ne comprends pas les mauvaises notes. Mon mari a été cuisinier pendant 20 ans ; il a reconnu la sauce de Robuchon. C'était un excellent repas que nous aurions raté si nous avions écouté les notes Google. Je conseille : la nourriture est délicieuse.

Ce lieu est très beau mais certains voisin font que du bruit.

Bonjour, C'est un très bon restaurant mais je trouve que le prix est élevé...! Pour finir l'accueil est sympa et je recommande ce lieu...! Au plaisir.

Heeuuu !!!!!! Comment vous dire !!!! Je déconseille . Trois feuilles de salade et un bout de poulet panné Le pain que j attend tjrs !!! Le tout pour 18€ Inadmissible pour un village classé permis les plus beau de France 🇫🇷

Randonneurs sur le GR65 et reprenant notre trajet vers Compostelle à Auvillar. nous avons choisi de passer la nuit à l'hôtel de l'horloge. Rien à dire sur la chambre , si ce n'est l oreiller que personnellemt ,je n'aurais même recuperer pour mon chien et personne à l'accueil pendant un long moment..mais un très grand mécontentement sur le service et une expérience jamais vécue malgré nos nombreuses années à séjourner dans les hôtels. Après un repas au service très très insuffisant avec un niveau amateur débutant, nous nous sommes levés pour prendre notre petit déjeuner...et là surprise, tout était fermé, il nous a fallu appeller pour qu' au bout de 20 minutes, la serveuse arrive et commence à préparer le petit-déjeuner pour les clients, enfin..juste mon mari et moi ..les autres ayant renoncé...du jamais vu..elle ne savait même pas allumer le four..je pense qu'à ce jour, elle a aussi donné sa démission...sans aucune formation comment lui en vouloir..mesdames. messieurs les gérants..tenir un hôtel ne consiste pas seulement à percevoir les factures..un professionnalisme est nécessaire..cela ne s' improvise pas..c' est faire offence à toutes celles et ceux qui ont choisi d'en faire leur métier. Bon courage aux prochains clients

Nous avons déjeuné dans cet endroit qui parait bien sympa de l'extérieur. Accueil médiocre, plat sans saveur, menu hors de prix.. Un sentiment désagréable de s'être fait avoir.. A fuir !!

Wish we had chosen elsewhere, as this restaurant experience ruined my day - one of the most disappointing restaurant meals I've ever had. Lovely location but sadly that's about all. Food was poor, service painfully slow and indifferent. Shame, as this could be so nice with a bit of care and effort, but owners clearly don't care and staff are overworked. Not recommended.

Service aux petits soins et délicieux : le dessert à la crème au chocolat, la souris d’agneau et les salades en tout genre sont bonnes. Tout est fait maison et même si ils sont parfois un peu débordé ça vaut vraiment le détour! La patience paye et les chambres sont décorés avec goût, meme si un peu spartiate! La patronne est adorable et se mettra en 4 pour vous aider.

Personnel agréable mais trop de temps d'attente entre les plats. Plus de 3/4 pour obtenir le dessert pour un menu à 35 euros. C'est dommage. Je ne recommande pas.

Très mauvaise expérience que le choix de cet hôtel, pourtant bien placé ( c’est le seul point positif) . Accueil déplorable, nous avons attendu plus d’une heure avec nos valises devant l’hôtel avant d’avoir enfin quelqu’un au téléphone qui nous a indiqué notre numéro de chambre. Chambres vieillissantes et tristes , même pas une table de nuit de chaque côté et une seule lampe de chevet ( donc y’en a un des deux qui ne peut pas lire…😤) . Mal dormi à cause du bruit incessant des voitures et camions qui circulent toute la nuit et tôt le matin vous avez les livraisons pour les commerces sous vos fenêtres ! La douche ne tenait pas sur son support, on voit que cet hôtel n’est pas entretenu et le matin on nous a refusé le petit déjeuner à 9h45 alors qu’on nous avait dit que c’était jusqu’à 10h … bref une catastrophe ! Je pense qu’ils ont la chance de ne pas avoir trop de concurrence mais la prochaine fois nous irons ailleurs même si c’est plus loin. J’ai mis qu’une seule étoile car on ne peut pas en mettre zéro… mais c’est pas l’envie qui me manquait !

Je n'y ai bu qu'un café. Accueil mitigé.

Diner au restaurant en famille. Personnel froid. 20 mn d'attente pour les apéros. Souris d'agneau excellent, tournedos de canard également. Tajine de veau insipide. Moelleux au chocolat bon, glace à l'italienne passion ok. Pour le vin, seulement 2 choix en rouge, nous avons pris une bouteille de vin italien à 38€ (12€ max dans le commerce) ! Infâme et limite imbuvable. Au moment de payer, oubli de nous facturer le vin, puis quelques mn après on est venu nous le réclamer. Au global, nous ne reviendrons pas

Nous avons séjourné à l’hôtel et malheureusement nous n’avons pu que constater que les avis postés concernant le manque de professionnalisme sont bien réels, engendrant des situations compliquées. C’est bien dommage car il ne serait pas difficile de faire mieux. Nous n’avons pas eu l’occasion de tester le restaurant mais nous avons testé les odeurs remontant par les deux velux situés sur le toit terrasse de la cuisine juste en bas de la chambre ainsi que les échanges en cuisines durant les services. Sur le palier de la chambre nous se trouvait juste en face la pièce servant de buanderie et c’est une catastrophe, la porte est ouverte car il y fait chaud ce qui fait qu’à l’intérieur de la chambre nous avions le bruit des machines à laver et l’odeur des produits de lavage du linge. Le confort de la chambre supérieure est moyen compte tenu du coût de la nuitée. Le personnel de l’hôtel n’est pas désagréable mais l’organisation est inexistante. Pour terminer sur une note moins défavorable, l’hôtel est bien situé, le centre du village d’Auvillar est à visiter ainsi que le petit marché des producteurs du dimanche matin situé sous les belles halles circulaires. Notre séjour était l’occasion d’un retour à Auvillar, nous avions visité ce lieu il y a quelques années et cette fois nous avons été étonnés par la présence en nombre de personnes Roms en provenance de Bulgarie et de Roumanie dans ce très petit village. Nous avons appris que ces personnes sont ici pour palier au manque de mains d’œuvre dans le domaine agricole de la région.

Belle chambre, personnel aimable. Merci

Le verre de rosé qu'il faut quémander au bar à 6€ car pas de service à table, c'est pas sérieux.

Bon mais qui ne justifiait en rien de tels tarifs car petites quantités, nous avions tous faim après notre plat. Serveuses très gentilles qui faisaient de leur mieux mais une longue attente.